Ter um seguro de automóvel é sinônimo de tranquilidade, mas no momento de um acidente, é comum que o nervosismo atrapalhe. Para evitar erros e agir da melhor forma, preparamos um guia prático e rápido sobre o que fazer em caso de acidente de carro.
1. Mantenha a calma e garanta a segurança
O primeiro passo é manter a calma. Se possível, estacione o veículo em um local seguro, ligue o pisca-alerta e, se necessário, utilize o triângulo de sinalização para evitar novos riscos.
2. Verifique se há feridos
Em caso de ferimentos, acione imediatamente o SAMU (192) ou os bombeiros (193). Prestar socorro é obrigatório por lei, e a prioridade sempre deve ser a vida.
3. Registre o acidente
Anote informações importantes como placa, modelo e cor dos veículos envolvidos, além dos dados de contato dos motoristas e testemunhas. Tire fotos do local, dos carros e dos danos – esses registros serão fundamentais para a análise do caso.
4. Faça sempre o Boletim de Ocorrência (B.O.)
Independente da situação – com ou sem vítimas, com ou sem conflito – o B.O. é recomendado em todas as hipóteses. Ele é o documento oficial que dará suporte tanto para a seguradora quanto para eventuais questões jurídicas.
5. Entre em contato com a corretora de seguros
No momento do acidente, o seu primeiro contato deve ser com a corretora de seguros. Nós vamos orientar sobre os próximos passos, acionar o guincho, dar suporte no acionamento do sinistro e acompanhar todo o processo junto à seguradora. Assim, você terá muito mais segurança e tranquilidade.
6. Não reconheça culpa nem faça acordos sem autorização
O segurado não deve assumir responsabilidade, reconhecer culpa, indenizar terceiros ou fazer acordos no local do acidente. Qualquer acordo, judicial ou extrajudicial, só terá validade se houver autorização prévia e por escrito da seguradora. Dessa forma, você garante que sua cobertura não seja prejudicada e evita problemas futuros.
Por que contar com um corretor de seguros faz a diferença?
Além de contratar o seguro, é fundamental ter o suporte de um corretor. Ele auxilia desde a escolha da melhor cobertura até o acompanhamento do sinistro, garantindo que você receba o atendimento rápido e eficaz em um momento de estresse.
Saber o que fazer em caso de acidente de carro ajuda a proteger sua segurança e agilizar o processo com a seguradora. Tenha sempre em mãos o telefone da corretora e conte com nosso time para garantir tranquilidade em todas as etapas.